今年，是(shì)中國(guó)共産黨成立100周年，是(shì)“十四五”開局之(zhī)年。年初以(yǐ)來(lái)，全市文廣旅遊系統認真貫徹落實中央、省市委決策部署，按照年初謀劃的(de)“5510”工作思路，持續加大(dà)黨史學習教育、“平安護航建黨百年”安全隐患大(dà)排查大(dà)整治、文物激活推廣、數字化改革、行業亂象整治、城市IP品牌提升推廣、擴大(dà)文旅消費等工作力度，實現了(le／liǎo)“十四五”良好開局。

（一(yī / yì ／yí)）黨史學習教育有聲有色

認真組織學習習近平總書記在(zài)黨史學習教育動員大(dà)會、慶祝中國(guó)共産黨成立100周年大(dà)會上(shàng)的(de)重要(yào / yāo)講話，在(zài)文廣旅遊系統掀起學習習近平總書記重要(yào / yāo)講話精神的(de)熱潮，深入推進局系統黨史學習教育，圍繞建黨百年推出(chū)“傳承紅色記憶，創樹百場精品”活動，取得了(le／liǎo)明顯成效。

● 一(yī / yì ／yí)是(shì)推出(chū)家門口紅色傳承“閱讀+走讀”線路，舉辦紅色經典讀本分享會，推出(chū)百部紅色圖書閱讀書目，在(zài)全市200餘個(gè)公共閱讀場所啓用“黨史學習教育主題圖書書架”，舉辦杭州市紅色講解詞創作大(dà)賽，新增“北山紅色”“勇立蕭湘”“吳山清風”等10條紅色走讀線路，升級打造紅色旅遊線路2.0版。杭州紅色“走讀”活動被中組部《中組通訊》采用推廣，得到(dào)市領導的(de)批示肯定。

● 二是(shì)創新開設“文旅大(dà)講堂”6期，“音樂黨課”13節，開展6個(gè)100場紅色文化文藝作品巡展巡演， 推出(chū)原創音樂舞蹈劇《少年》，舉辦“最美歌聲獻給黨”首屆合唱指揮大(dà)會、“丹心•華章”建黨百年主題書畫展、“百年浙派”經典書畫聯展等豐富多彩的(de)建黨百年文藝活動。

● 三是(shì)“民呼我爲(wéi / wèi)”深入推進，打擊非法導攬、非法導購、優化消費環境，60歲以(yǐ)上(shàng)老人(rén)入景入園适老服務、旅行社質量保證金交納方式的(de)改革等實事已納入全市辦實事項目，同時(shí)進一(yī / yì ／yí)步推進“一(yī / yì ／yí)鍵借閱·滿城書香”、富文鄉共同富裕、“你點我演”送戲下鄉、文旅市集等重點項目的(de)落實。

   （二）全面從嚴治黨落細落實

● 一(yī / yì ／yí)是(shì)強化作風建設。提出(chū)要(yào / yāo)轉變作風，克服“三個(gè)三”（怕煩、怕累、怕出(chū)錯；懶散、懶政、懶作爲(wéi / wèi)；不(bù)清、不(bù)明、不(bù)深入），做好“三個(gè)牛”（孺子(zǐ)牛、拓荒牛、老黃牛精神）、争當“五種人(rén)”（争做有時(shí)代感、引領潮流的(de)“潮”人(rén)；有責任心、讓黨放心的(de)“正”人(rén)；有書卷氣、又接地(dì / de)氣的(de)“雅”人(rén)；對事嚴格、對人(rén)包容、嚴于(yú)律己、寬以(yǐ)待人(rén)的(de)“善”人(rén)；有大(dà)格局、有大(dà)擔當的(de)“大(dà)”人(rén)）。“七一(yī / yì ／yí)”前夕，局系統舉辦了(le／liǎo)“百年輝煌 文旅華章”光榮在(zài)黨50年紀念章頒發儀式暨慶祝建黨100周年黨員風采展示活動。

● 二是(shì)抓好巡察“回頭看”整改。局黨組在(zài)第一(yī / yì ／yí)時(shí)間研究制定整改措施，明确責任分工，細化清單，提出(chū)43條整改舉措，以(yǐ)嚴謹負責的(de)态度、務實過硬的(de)作風，補短闆、堵漏洞、強弱項，高标準高質量地(dì / de)抓好巡察反饋問題整改。

● 三是(shì)抓好黨風廉政建設，紮緊紮密務實管用的(de)制度籠子(zǐ)，從嚴規範黨組織生活，注重廉政風險防控，馳而(ér)不(bù)息抓好作風建設。

（三）文旅數字化改革叠代升級

成立數字化改革攻堅小組，制定《杭州文化廣電旅遊系統數字化改革方案》，擴大(dà)“多遊一(yī / yì ／yí)小時(shí)”應用場景，提升改造“一(yī / yì ／yí)鍵借閱”，創新推出(chū)“文旅一(yī / yì ／yí)碼通”和(hé / huò)文化娛樂場所“一(yī / yì ／yí)件事”數字監管平台，“杭州文旅一(yī / yì ／yí)張圖”中榜省發改委數字改革“揭榜挂帥”項目。積極響應“民呼我爲(wéi / wèi)”，創新“适老”服務，在(zài)西湖區的(de)旅遊景區全面簡化實名預約入園流程，實名預約的(de)老年人(rén)隻需刷身份證便可直接入園，無需多次重複“亮碼”“掃碼”，《杭州日報》在(zài)頭版對此予以(yǐ)報道(dào)；在(zài)西溪濕地(dì / de)景區，增設老年人(rén)專屬服務窗口，指導智能手機應用，爲(wéi / wèi)老年人(rén)提供即時(shí)預約、現場取票的(de)專屬服務。

（四）産業發展支撐堅實有力

成立了(le／liǎo)市政府分管領導任組長的(de)市旅遊專班，推動各區、縣（市）成立旅遊專班，形成上(shàng)下聯動的(de)專班工作體系，召開3次專班例會，重點研究推進針對16個(gè)亟待解決和(hé / huò)突破的(de)重難點問題的(de)21條對策建議，加快推進文旅賦能鄉村和(hé / huò)文旅大(dà)項目投資工作，統籌推進旅遊業高質量發展，全面部署推進全市旅遊業“微改造、精提升”工作。

完成了(le／liǎo)《杭州市文化廣電旅遊發展“十四五”規劃》《杭州市旅遊國(guó)際化行動計劃（2021—2025年）》的(de)初編；制定了(le／liǎo)《進一(yī / yì ／yí)步建立健全文化市場綜合行政執法工作機制》和(hé / huò)《杭州市文物行政執法協同十項舉措》，完善文化市場綜合執法機制；推進《杭州市推進文旅深度融合高質量發展實施意見》《杭州市關于(yú)支持旅遊業提質增效發展的(de)若幹舉措》《杭州市“文”字産業發展行動方案》《杭州市深化國(guó)家文化和(hé / huò)旅遊消費示範城市建設方案》《現代服務業旅遊專項資金管理與使用辦法》的(de)出(chū)台，構建文化旅遊發展政策架構。

（五）行業亂象整治持續推進

根據市政府統一(yī / yì ／yí)部署，第一(yī / yì ／yí)時(shí)間牽頭制定了(le／liǎo)文化旅遊領域隐患排查工作方案，細化了(le／liǎo)具體的(de)任務清單，并協同公安、交通運輸、市場監管等部門持續抓好亂象整治。

發揮旅遊專班作用，組織實施了(le／liǎo)旅遊服務質量提升（微改造、精提升）行動，出(chū)台《旅遊服務質量提升行動實施方案》，分解爲(wéi / wèi)47條工作任務，落實到(dào)25個(gè)市直部門、行業協會及13個(gè)區、縣（市）；開展旅遊服務質量“體檢式”暗訪，就(jiù)發現的(de)20個(gè)問題向12家單位下發了(le／liǎo)整改通知書，并跟蹤問效；持續加強旅遊目的(de)地(dì / de)綜合整治工作，處罰“野導”73人(rén)、“黑車”42輛、散發小廣告人(rén)員21人(rén)。

公安部門成功打掉一(yī / yì ／yí)個(gè)長期盤踞西湖景區，“野導”、“黑車”、假冒西湖龍井茶購物店相勾結，形成“宰客閉環”的(de)違法犯罪團夥，西湖邊“野導”數量銳減，取得了(le／liǎo)非常可喜的(de)階段性成效。

（六）城市文化軟實力進一(yī / yì ／yí)步

世界旅遊聯盟2021年會暨湘湖對話、中國(guó)國(guó)際網絡文化博覽會下半年在(zài)杭州舉行；推進杭州書房2.0版本建設，新建了(le／liǎo)隐士音樂書房、夢泉書院等杭州書房21家，開展各類活動580場，新建“亞運文化空間”和(hé / huò)杭圖藝術主題分館，積極打造家門口的(de)書房，使之(zhī)成爲(wéi / wèi)杭州文化建設的(de)新地(dì / de)标；推進文化基因解碼工程，推進大(dà)運河、錢塘潮湧、錢塘江詩路三個(gè)省級文化傳承生态保護區的(de)創建，推進杭州書房、良渚文化、南宋皇城遺址、“宋韻杭式生活節”等省級文旅IP創建；制定《杭州市文物激活推廣工程實施方案》，推出(chū)“杭州寶貝過大(dà)年”系列活動；創編并首演杭劇《結發緣》、青春舞蹈劇《少年》、越劇現代戲《南堡壯歌》等5部文藝精品。

（七）城市品牌推廣走上(shàng)新高度

以(yǐ)“宋韻風、雅生活、潮消費”爲(wéi / wèi)主題，啓動爲(wéi / wèi)期半年的(de)“宋韻杭式生活節”，推出(chū)包括“宋韻時(shí)尚周、宋韻百味品、宋韻詩詞詠、宋韻演藝秀、宋韻工坊學”等10大(dà)單元250餘項宋韻文化體驗活動。

其中5月19—21日在(zài)南宋府學舊址孔廟舉行的(de)三天雅集，從宋服、宋宴、宋瓷、宋畫等十個(gè)維度藝術地(dì / de)再現宋代生活場景以(yǐ)及宋韻文化及生活美學在(zài)杭式生活中的(de)傳承，社會各界反映熱烈，市民遊客紛至沓來(lái)，孔廟的(de)接待量達到(dào)平時(shí)的(de)10-15倍。

7月份“宋韻杭式生活走進澳門”驚豔亮相澳門國(guó)際旅遊産業博覽會，得到(dào)澳門特首賀一(yī / yì ／yí)誠的(de)親切會見，也(yě)受到(dào)澳門各方廣泛點贊好評。

舉辦“民呼我爲(wéi / wèi)”市民文化夜、“2021文旅市集·杭州奇妙夜”暨文旅消費季活動，将文化旅遊與博物館、數字經濟等有機融合，聯動6大(dà)分會場和(hé / huò)25個(gè)夜遊點，共同打造城市文化消費的(de)奇妙空間，合計銷售文旅産品7071.35萬元，薇娅現場還與四川文旅大(dà)使丁真連線，爲(wéi / wèi)甘孜州理塘縣特色産品公益直播帶貨，開啓對口支援實現共同富裕的(de)創新實踐。

消費季活動以(yǐ)“杭式雅生活 國(guó)風潮消費”爲(wéi / wèi)主題，推出(chū)了(le／liǎo)潮動、雅動、藝動、躍動、紅動、萌動等線上(shàng)線下“六動”系列活動。此外，還組團赴福州、長沙、南京等城市開展文旅推廣活動。

（八）築牢百年安全防線

全力開展“平安護航建黨百年”安全隐患大(dà)排查大(dà)整治專項行動，組織實施護航建黨100周年文化和(hé / huò)旅遊市場百日攻堅行動，全力推進“七一(yī / yì ／yí)”廣電安全播出(chū)保障，實現安全播出(chū)零事故。

持續抓好疫情防控，通過精密智控、嚴格核驗，以(yǐ)及對節假日的(de)嚴格管控，上(shàng)半年全市文化旅遊領域平穩有序，實現疫情零報告。

近期，随着疫情防控形勢的(de)嚴峻變化，第一(yī / yì ／yí)時(shí)間向文化和(hé / huò)旅遊行業發出(chū)了(le／liǎo)全面加強疫情防控的(de)緊急通知，落細落實行業疫情防控措施，局領導帶隊分13組深入文旅企業開展明察暗訪、督促檢查，各級文廣旅遊部門放棄休息，全身心投入到(dào)疫情防控的(de)一(yī / yì ／yí)線，壓實壓緊防控四方責任，确保打赢文旅戰線的(de)疫情防控阻擊戰。

（九）智慧廣電建設走在(zài)前列

打響“智慧廣電+”品牌，支持國(guó)家短視頻基地(dì / de)、浙江（長三角）“5G+超高清視頻産業創研基地(dì / de)”建設，打造“短視頻與直播之(zhī)都”；完成市級廣播電視台所有頻道(dào)的(de)高清改造，實現縣級主要(yào / yāo)電視頻道(dào)高清化播出(chū)；開展非法地(dì / de)衛整治，發出(chū)整改通知書8772份，取締非法銷售點4個(gè)，收繳設備79套，自行和(hé / huò)強制拆除1985座。