杭州文旅數字化改革應用場景【五】杭州城市大(dà)腦文旅企業數字化直銷營銷系統

來(lái)源:文章轉自杭州文廣旅遊發布

杭州城市大(dà)腦文旅企業數字化直銷營銷系統,簡稱“DMS”,隸屬于(yú)杭州城市大(dà)腦,是(shì)賦能企業數字化營銷的(de)重要(yào / yāo)惠企項目。目前,該系統已在(zài)杭州13個(gè)區、縣(市)内推廣和(hé / huò)使用,文旅企業數字化直銷營銷系統可以(yǐ)解決酒店、民宿、景區在(zài)内的(de)“日曆房”、“券類産品”、“門票”、“餐飲商超”等4大(dà)類産品的(de)展示、營銷、售賣、核銷等銷售全鏈路場景。


最大(dà)程度上(shàng)幫助商家搭建自己微信生态下的(de)自營店(微信小程序或H5展示頁面),積累屬于(yú)自己的(de)高淨值用戶流量池,開拓除了(le/liǎo)OTA平台之(zhī)外的(de)自營銷售渠道(dào),緩解商家的(de)傭金成本,并幫助商家增加粉絲和(hé / huò)實現營收的(de)同時(shí),提高整體品牌形象曝光率,真正實現品牌價值的(de)打造。


通過文旅企業數字化直銷營銷系統後台多種數字化營銷工具配合使用,例如發放優惠券、限時(shí)套餐産品促銷折扣、全民推廣員、小程序直播帶貨、渠道(dào)分銷、拼團等工具,爲(wéi / wèi)酒店、民宿、景區全場景服務營銷提供了(le/liǎo)便捷,支持景區門票創建、管理及核銷業務,并滿足酒店、民宿的(de)産品管理、客戶管理、訂單管理、數據分析、内容管理、産品分銷等業态。


文旅企業數字化直銷營銷系統直營店最大(dà)價值在(zài)于(yú)幫助酒店、民宿、景區增粉和(hé / huò)增收,以(yǐ)合作對象“無它心舍集團店”爲(wéi / wèi)例,通過直營店植入微信公衆号菜單欄方便用戶下單預定,微信公衆号窗口界面回複關鍵詞“好吃好玩”自動獲取周邊景點信息及遊玩攻略,在(zài)前台和(hé / huò)客房中放置公衆号二維碼牌方便新用戶掃碼關注,實現增粉。


基于(yú)文旅企業數字化直銷營銷系統直營店進行社群預售完成訂單轉化是(shì)文旅企業收入的(de)一(yī / yì /yí)大(dà)優勢,從酒店、民宿中發掘特色亮點,整合當地(dì / de)資源設計活動套餐,通過朋友圈搶先預熱制造賣點,發布微信公衆号活動套餐推文,進行社群預售,并在(zài)直營店上(shàng)架活動套餐,吸引用戶下單購買,最終實現營收。


現今,直營店還實現了(le/liǎo)券類産品同步至DMS分銷市場,Feekr商城等其他(tā)第三方平台均可實現自助采購,自助設置傭金等,爲(wéi / wèi)商家實現更多的(de)經濟效益,并爲(wéi / wèi)酒店、民宿、景區等用戶提供了(le/liǎo)優質的(de)線上(shàng)線下的(de)綜合性跨平台服務。


直營店還提供了(le/liǎo)目的(de)地(dì / de)信息查詢服務、民宿信息化介紹服務、民宿場地(dì / de)預定服務、民宿訂單消息通知服務、活動營銷服務等應用功能模塊,方便用戶實現提前查詢、規劃行程、預定、消費等功能。


文旅企業數字化直銷營銷系統直營店整合了(le/liǎo)杭州酒店、民宿、景區業态内的(de)優質産品和(hé / huò)旅行目的(de)地(dì / de)資源,爲(wéi / wèi)杭州永福寺、浙西大(dà)明山等景區,臨安三渡、杭州徑山書院、杭州在(zài)隐天池下在(zài)内的(de)民宿等,提供了(le/liǎo)多種多樣的(de)文旅服務,下一(yī / yì /yí)步将文旅企業營銷系統複制給更多需要(yào / yāo)助力的(de)商家,真正實現遊有所樂,遊有所享。


文旅企業數字化直銷營銷系統作爲(wéi / wèi)杭州市文旅消費和(hé / huò)服務的(de)重要(yào / yāo)入口,依托數字化改革推動文旅行業進一(yī / yì /yí)步轉型升級,在(zài)推廣、内容、渠道(dào)、形式上(shàng)全方位創新,從場景到(dào)決策,爲(wéi / wèi)企業提供了(le/liǎo)完整的(de)“一(yī / yì /yí)站式”解決方案。