維持等候區秩序、在(zài)預檢區核對信息，指導線上(shàng)建檔、協助測量血壓……爲(wéi / wèi)鞏固拓展疫情防控成果、助力疫苗接種工作貢獻青春力量，連日來(lái)，團杭州市委、市志願者協會組織千餘名青年志願者，在(zài)杭城的(de)各個(gè)新冠疫苗接種點，積極參與新冠疫苗接種一(yī / yì ／yí)線志願服務。

“大(dà)家排好隊，沒測血壓的(de)先測一(yī / yì ／yí)下。”早上(shàng)八點半不(bù)到(dào)，來(lái)自丁蘭街道(dào)的(de)青年志願者魏家琦在(zài)杭州市首個(gè)醫療機構内的(de)方艙接種點—杭州市中醫院丁橋院區方艙疫苗接種點忙碌着。“有些老人(rén)家比較心急，很早就(jiù)來(lái)排隊了(le／liǎo)，我們也(yě)要(yào / yāo)早早地(dì / de)就(jiù)位做好準備工作。”有的(de)不(bù)到(dào)8點已經在(zài)等了(le／liǎo)”。小魏一(yī / yì ／yí)邊說(shuō)一(yī / yì ／yí)邊引導排隊的(de)人(rén)群分流接種。

青年黨員志願者陶晶晶負責等候區工作。她除了(le／liǎo)要(yào / yāo)耐心解答居民的(de)提問之(zhī)外，還要(yào / yāo)時(shí)刻關注接種區的(de)人(rén)數變化，第一(yī / yì ／yí)時(shí)間叫号引導，盡可能縮短群衆的(de)等待時(shí)間。

魏家琦、陶晶晶組成的(de)這(zhè)支疫苗注射志願者小分隊共有60人(rén)。該小分隊是(shì)杭州市江幹區丁蘭街道(dào)團工委運用志願彙平台通過線上(shàng)、線下聯合發動而(ér)成。目前，該支志願服務隊已累計服務群衆2700餘人(rén)次。

如何确保接種秩序？“數智”技術來(lái)幫忙

杭州市中醫院丁橋院區方艙疫苗接種點是(shì)杭州市首個(gè)醫療機構内的(de)方艙接種點。目前該接種點可同時(shí)滿足8個(gè)登記台、10個(gè)接種台的(de)工作量，單日最高可完成2000人(rén)次的(de)接種。

那麽，在(zài)人(rén)流集中接種的(de)情況下如何确保接種秩序，提高接種效率？這(zhè)可難不(bù)倒“神通廣大(dà)”的(de)青年志願者們，丁蘭街道(dào)美辰社區團支部書記馬家甯用“數智”治理模式解決了(le／liǎo)。他(tā)自主設計疫苗接種的(de)登記預約小程序，能夠動态顯示剩餘疫苗的(de)數量和(hé / huò)周邊各個(gè)接種點的(de)情況，居民可以(yǐ)根據自身情況就(jiù)近選擇時(shí)間段和(hé / huò)接種地(dì / de)點。此外，該程序還可以(yǐ)根據居民的(de)具體要(yào / yāo)求安排預約時(shí)間和(hé / huò)設置意向接種時(shí)間段并由系統匹配完成預約，居民就(jiù)可以(yǐ)在(zài)約定時(shí)間段内前往接種點憑預約計錄取号接種。

“我們一(yī / yì ／yí)家線上(shàng)約完後就(jiù)按時(shí)間來(lái)了(le／liǎo)，本來(lái)想着要(yào / yāo)排長隊的(de)，沒想到(dào)取完号馬上(shàng)就(jiù)輪到(dào)接種了(le／liǎo)，幾乎沒怎麽等待。這(zhè)個(gè)經驗我要(yào / yāo)推薦給親戚朋友。” 丁蘭街道(dào)的(de)王女士和(hé / huò)丈夫完成接種後對志願者說(shuō)。

爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)讓轄區内的(de)老人(rén)們能快速便捷的(de)接受疫苗接種，青年志願者們和(hé / huò)街道(dào)工作人(rén)員實行社區統一(yī / yì ／yí)爲(wéi / wèi)老人(rén)預約服務之(zhī)外，還借助丁蘭街道(dào)社區學校的(de)力量在(zài)“老年智能手機培訓班”上(shàng)加入了(le／liǎo)疫苗預約的(de)指導課程幫助老人(rén)們進行網上(shàng)預約。此外，在(zài)疫苗接種現場，高齡老人(rén)有免預約通道(dào)，志願者們也(yě)會協助老人(rén)現場預約和(hé / huò)在(zài)“浙裏辦”建檔。“數智杭州要(yào / yāo)體現在(zài)我們服務的(de)方方面面。特别是(shì)爲(wéi / wèi)老服務方面，我們要(yào / yāo)讓丁蘭的(de)老人(rén)們享受到(dào)科技帶來(lái)的(de)便利，也(yě)感受到(dào)各種微小服務細節的(de)溫暖。”杭州市江幹區丁蘭街道(dào)公服辦的(de)青年志願者祝偉這(zhè)樣說(shuō)。

如有疑問可聯系，團杭州市委、市志願者協會副秘書長毛立靖，電話13989467940